تعتبر خدمة الشحن الجوى واحدة من أهم الخدمات على صعيد الأعمال الدولية، وتعتمد تلك الخدمة على استخدام بعض أنواع الطائرات المخصصة لنقل البضائع من مكان الى آخر أو من دولة إلى أخرى، وتنقسم عملية الشحن إلى مجموعة من العمليات الفرعية أهمها عملية النقل باستخدام الطائرات وتقدمها شركة الخطوط الجوية مقابل أجر مادي يدفعه مرسل الطرد ( البضائع ) لشركة الخطوط الجوية، وتشمل أيضا عمليات التغليف والتعبئة والتخزين والنقل والمناولة وتقديم المستندات وتخليص البضائع جمركيا بالاضافة الي توفير جميع الحلول اللوجستية الجوية والتنسيق مع شركات الخطوط الجوية وهذا ما تعمل على تقديمه شركات الشحن . وقد قام الكثير من شركات صناعة الطائرات بالتعاون مع شركات الخطوط الجوية بتطوير طائرات الشحن عن طريق زيادة حجم الطائرات لزيادة قدرتها الإستيعابية وعملت أيضأ على زيادة قوة وصلابة الأرضيات و أماكن التخزين بالطائرات، وأيضا تصميم طائرات خاصة
بشحن البضائع وطائرات مختلطة تستخدم في نقل البضائع والركاب معا ، ليس هذا فقط ولكن أيضا عملت على توفير الأدوات المستخدمة في تحميل البضائع في الطائرات بالإضافة إلى الروافع ونقاط تثبيت البضائع ، سعيا إلى تسهيل عمليات التحميل .